A1, A2, B1: wat zegt een taalniveau echt over uw medewerker?
“Hij heeft A2.” Prima, maar wat betekent dat als u iemand de heftruck-instructie wilt laten volgen, of klantcontact wilt geven? Taalniveaus duiken op in cv’s, offertes en subsidieregels, maar weinig werkgevers kunnen ze vertalen naar de praktijk. Daarom vertaalt taalschool TaalStap hier de niveaus zonder jargon naar de werkvloer.
Waar komen die letters vandaan?
A1 tot en met C2 komen uit het Europese referentiekader voor talen (ERK, internationaal CEFR). Voor de werkvloer zijn vooral de eerste drie niveaus relevant. Per niveau: wat kan iemand, en welke taken passen erbij?
A1: de eerste woorden
Wat kan iemand? Zich voorstellen, eenvoudige vragen over vertrouwde onderwerpen begrijpen als er langzaam wordt gesproken, standaardzinnen gebruiken.
Op de werkvloer: vaste, repeterende taken met een ingewerkte routine. Instructies moeten voorgedaan of vertaald worden. Een noodsituatie of afwijking van de routine is op dit niveau talig nog niet te volgen.
Haalbaar in: enkele maanden les vanaf nul.
A2: zelfredzaam in het dagelijkse werk
Wat kan iemand? Korte gesprekken voeren over werk en dagelijkse zaken, eenvoudige instructies zelfstandig begrijpen, vragen stellen als iets onduidelijk is.
Op de werkvloer: dit is voor de meeste uitvoerende functies het werkbare minimum. Toolbox-meetings volgen (met korte zinnen), een gewijzigde planning begrijpen, zich ziek melden, een onveilige situatie melden. Ook privé het niveau waarop iemand zich redt bij instanties, zoals onze cursisten merken bij brieven van de Belastingdienst.
Haalbaar in: grofweg een jaar regelmatige les vanaf nul, sneller met uitleg in de moedertaal.
B1: doorgroeien en verantwoordelijkheid
Wat kan iemand? De rode draad volgen van gesprekken en teksten over het eigen vakgebied, een mening geven en onderbouwen, onverwachte situaties talig oplossen.
Op de werkvloer: het niveau voor voormannen, planners en iedereen met klant- of leverancierscontact. Iemand met B1 kan nieuwe collega’s inwerken en is niet meer afhankelijk van een tussenpersoon.
Haalbaar in: één tot twee jaar na A2, afhankelijk van tempo en praktijk.
De vergelijking in het kort
| Taak | A1 | A2 | B1 |
|---|---|---|---|
| Routinewerk met vaste instructies | ✓ | ✓ | ✓ |
| Veiligheidsinstructie zelfstandig volgen | ✗ | ✓ | ✓ |
| Ziekmelden, planning, kort overleg | ✗ | ✓ | ✓ |
| Klantcontact en inwerken van collega’s | ✗ | ✗ | ✓ |
| Doorgroeien naar voorman | ✗ | ✗ | ✓ |
Wat betekent dit voor uw team?
Twee praktische adviezen. Eén: bepaal per functie welk niveau nodig is, dan wordt “taal” een gewone opleidingseis in plaats van een vaag gevoel. Twee: meet het startniveau voordat u in les investeert, want een groep met gemengde niveaus leert traag. Bij TaalStap kost zo’n niveaubepaling €25 per medewerker.
Daarna is de route helder: van nul naar A2 in ongeveer een jaar, met Poolstalige uitleg die het tempo hoog houdt. TaalStap verzorgt sinds 2006 Nederlandse les voor Polen in de regio Rotterdam, ook incompany. Neem contact op voor advies over de niveaus in uw team.
